Sử dụng khảo sát Feedbackstr trên Facebook – Tại sao không?

No ratings yet.

“Tôi cho rằng Facebook là một kênh thông tin rất có giá trị khi nói đến mạng xã hội và truyền thông online. Với việc tập hợp các công cụ thích hợp, bạn có thể thiết kế trang Facebook nhằm làm tăng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp, giúp bạn dễ dàng tiếp cận được nhóm khách hàng mục tiêu, và thậm chí còn giúp bạn thu hút thêm nguồn nhân lực mới. Tuy nhiên, bạn cũng phải trả một phần chi phí nhỏ để làm được điều này. Vì vậy hãy luôn đảm bảo fanpage của bạn có giao diện đẹp, rõ ràng và thân thiện nhằm tăng độ tin cậy”

Trớ trêu thay, chính những thứ nhỏ bé lại có thể tạo nên hoặc phá vỡ uy tín trên mạng xã hội của bạn. Ví dụ như, nếu ảnh trên dòng thời gian của bạn không được đặt đúng chỗ, hình ảnh thiết kế không tương thích với kích cỡ ảnh trên Facebook, và đặc biệt nếu đường dẫn tới blog hoặc trang web của công ty bạn bị lỗi, những người theo dõi sẽ không ghé thăm trang Facebook của bạn nữa. Do đó, đừng quên thêm hình ảnh, các thông tin pháp lý, và các thẻ (tab) tùy chỉnh nhằm làm tăng chất lượng trang của bạn nhé!

Mặc dù vậy, thông thường tất cả những gì người dùng Facebook quan tâm nhất vẫn là diện mạo, sự độc đáo sáng tạo, và việc sử dụng các bài viết thích hợp. Điều này thậm chí cũng đúng với các thẻ (tab) xuất hiện tại trang chủ của bạn. Trong trường hợp bạn chưa từng bao giờ nghe về thẻ Facebook  thì chúng là những ô vuông nhỏ ở góc bên phải của mục “Thông tin về tôi” (About).

tabs facebook page

Nếu thực hiện đúng cách, các thẻ này sẽ tạo ra rất nhiều tương tác cá nhân bởi nó khuyến khích người hâm mộ trên Facebook trở thành những thành viên tích cực trong thế giới truyền thông của bạn. Nếu bạn sử dụng thẻ Facebook để đẩy mạnh các khảo sát của mình, bạn sẽ biết được cảm nhận của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ cũng như những suy nghĩ của họ về trang Facebook của bạn. Hãy sử dụng những thông tin phản hồi này để tập hợp các ý tưởng về cách để cải thiện hình ảnh của mình trên mạng xã hội.

6 bước để tạo Facebook Tab

Ngay bây giờ tôi sẽ chỉ cho bạn cách để tạo và sử dụng thẻ trên Fanpage của bạn với sự trợ giúp của một ứng dụng miễn phí. Việc này không yêu cầu bất cứ kỹ năng lập trình nào hết! Sau đây là các bước người quản lý trang Facebook cần làm theo:

1.    Tìm kiếm ứng dụng miễn phí “Woobox”

Cách dễ dàng nhất là sử dụng ứng dụng như “Woobox” để hỗ trợ bạn trong việc tạo các thẻ Facebook. Bạn hãy nhập tên “Woobox custom tab” trong phần tìm kiếm.

search woobox

 

2. Nhấp chuột vào “Install Page Tab”

Cài đặt ứng dụng tại trang công ty của bạn đơn giản bằng cách nhấp chuột vào “Install Tab”. Nếu bạn là Admin của nhiều trang, hãy nhớ lựa chọn trang mà bạn muốn thẻ xuất hiện trên đó

install Woobox App

 

choose page for tab

 

3. Cấp cho ứng dụng những quyền cần thiết

Sau khi bạn cấp quyền cho ứng dụng, bạn sẽ nhận được quyền truy cập đầy đủ vào thẻ ứng dụng. Ngay lúc đó bạn sẽ được chỉ dẫn trực tiếp đến các lựa chọn cài đặt. Đây là nơi bạn phải ra quyết định giữa các thành phần mà bạn muốn thẻ của bạn gồm có:

  • URL
  • Mã HTML
  • Hình ảnh

4. Tích hợp URL của bảng khảo sát

Để tích hợp khảo sát Feedbackstr vào thẻ Facebook, hãy truy cập trang web www.feedbackstr.com và đăng nhập tài khoản. Feedbackstr cung cấp một loạt các mẫu khảo sát được thiết kế cẩn thận cho công ty của bạn. Ngay khi bạn hoàn thành, bạn đã sẵn sàng để công khai trên mạng trực tuyến. Để làm vậy, nhấp chuột vào thẻ “Chia sẻ” (Share) để nhận một đường URL giống thế này: http://fdb.ac/Dán đường dẫn URL đó vào phần cài đặt thẻ của Woobox trong phần “Nguồn trang – URL” (Page Source – URL). Hoặc bạn có thể copy phần HTML đã được tạo sẵn trong trang của Feedbackstr và dán vào  phần cài đặt thẻ của Woobox trong phần “Nguồn trang – HTML” (Page Source – HTML). Sau đó là bạn đã sắp xong rôi!

share url survey

 

5. “Go Live”

Sau khi tích hợp khảo sát vào Fanpage, hãy kéo xuống phần Fangate Settings và lựa chọn ai có thể xem được bảng khảo sát. Sau đó, chuyển sang phần Tab setting, đặt tên tùy thích cho thẻ trong phần “Tab name” Nhớ lưu lại những tùy chọn của bạn bằng cách nhấp chuột vào “Save Settings”.

authorize woobox

 

6. Thiết kế CI cho Tab

Quay trở lại trang Facebook của bạn. Bạn sẽ thấy một thẻ (tab) mới đươc tạo ra bên phải của “about me.” Nhấp chuôt vào góc phải bên trên hình ảnh của thẻ để lưạ chọn “Own symbol: change,” ví dụ để đăng ảnh logo. Chỉ có 2 điều kiện: ảnh không được lớn hơn 1 MB và kích thước bé hơn 111X74 Pixels. Và bây giờ bạn có thể bắt đầu với khảo sát của mình rồi đấy!

logo upload

 

upload custom image

Thu thập ý kiến phản hồi trên Mạng xã hội

Đặt khảo sát vào Fanpage trên Facebook sẽ cho phép bạn thu thập trực tiếp phản hồi từ khách hàng. Đây là cách dễ dàng nhất và hiệu quả nhất để nhận được nhiều phản hồi một lúc. Sử dụng trang đánh giá của Feedbackstr để phân tích và lọc kết quả với sự giúp đỡ của các biểu đồ đơn giản, dễ hiểu. Bạn thậm chí có thể công khai kết quả của mình trên các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau nếu bạn muốn.

dashboard feedbackstr

 

Lời khuyên:

Với những người không phải là Admin của Fanpage nào trên Facebook, bạn có thể chọn đăng khảo sát của mình qua Feedbackstr trên tường Facebook của bạn. Sử dụng “nút chia sẻ” cho Facebook, Twitter, hoặc Google Plus đã được tạo sẵn trong Feedbackstr nếu bạn muốn.”

share button feedbackstr

 

// to share in social media //

Khảo sát Facebook: Hướng dẫn bạn tích hợp khảo sát vào Tab cho đúng.

How much did you like this article?

Tags: , , , , ,