Feedbackstr tại sự kiện quốc tế “Vietnam Motor Show”

No ratings yet.

Triển lãm ô tô Việt Nam (VMS) là sự kiện được tổ chức từ 23-26/10/2013 trong khu vực có diện tích 8800 m2 với sự hiện diện của 7 thành viên bao gồm: Ford, GM, Honda, Mercedes-Benz, Suzuki, Toyota và Vinastar cùng với Nissa và 7 thương hiệu xe hơi nhập khẩu khác như: Audi, BMW, Land Rover, Lexus, Renault, Nissan và Infiniti. Triển lãm diễn ra với mục đích trưng bày những cải tiến mới về hệ thống tiết kiệm nhiên liệu và thân thiện với người dùng của ngành công nghiệp xe hơi.

Khảo sát người tham sự triển lãm VMS

Triển lãm ô tô Việt Nam mang lại rất nhiều lợi ích cho các thương hiệu xe hơi trong việc nâng cao nhận diện thương hiệu/ hình ảnh công ty và tạo các mối quan hệ với khách hàng và đối tác. Người tham dự sự kiện có thể chiêm ngưỡng tất cả những công nghệ mới nhất, so sánh các nhà cung cấp, các sản phẩm, dịch vụ, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, thu thập thông tin và tạo các mối quan hệ. Hệ thống thu thập và quản lý phản hồi Feedbackstr đã được áp dụng nhằm đưa ra các thông tin hữu ích dựa trên đánh giá chất lượng của triển lãm.

Nhận thức rõ thực tế với Feedbackstr:

Khảo sát tại sự kiện đã được thực hiện với 2 hình thức là khảo sát điện tử kết hợp với khảo sát giấy. Người tham sự có thể điền thông tin vào khảo sát thông qua máy tính bảng với sự hỗ trợ của cộng tác viên. Ngoài ra, các tờ rơi có in mã QR và đường link ngắn dẫn tới khảo sát được phát cho mọi người để họ có thể tự làm khảo sát bằng smartphone của mình.

Mục tiêu:

 

Các yếu tố quan trọng, ví dụ như đánh giá đơn vị tổ chức, giám sát sự kiện, các hoạt động truyền thông được đặt trong bảng khảo sát nhằm đánh giá mức độ thành công của sự kiện dựa trên các con số cụ thể.

Mục đích khác của khảo sát là thu thập thông tin cho các nhà cung cấp nhằm hướng tới thành công của các sự kiện trong tương lai cũng như thắt chặt mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Các đơn vị tham gia triển lãm cũng nhận được rất nhiều phản hồi hữu ích và yêu cầu của khách hàng, góp phần tạo nên sự phát triển của ngành công nghiệp xe hơi.

Kết quả:

Nhờ sử dụng công cụ thu thập và quản lý ý kiến phản hồi Feedbackstr, triển lãm ô tô Việt Nam đã thu được hơn 3000 phản hồi của người tham dự trong những ngày diễn ra sự kiện. Một chiếc iPad mini đã được trao cho người may mắn trong vòng rút thăm trúng thưởng. Tên người trúng thưởng được công khai trên website chính thức cũng như Facebook Fanpage của Vietnam Motor Show.

 

// share in social media //

Ban tổ chức VMS áp dụng hệ thống Feedbackstr nhằm thu thập thông tin đánh giá về chất lượng của sự kiện.

How much did you like this article?

Tags: , , ,