Cẩm nang quản lý phản hồi khách hàng – Quản lý phản hồi thật đơn giản!

No ratings yet.

Các chuyên gia của chúng tôi đã thu thập rất nhiều trải nghiệm cá nhân và lời khuyên về các phản hồi khách hàng và đã tổng kết thành cẩm nang quản lý phản hồi khách hàng. Bạn có thể tìm hiểu các thông tin về những chủ đề sau trong cuốn Cẩm nang của chúng tôi:

  • Điều cần lưu ý trong quá trình khởi tạo bảng câu hỏi
  • Cách tạo ra bảng hỏi tương thích với giao diện mobile
  • Cách khuyến khích khách hàng đưa ra ý kiến phản hồi
  • Phải làm gì khi bạn nhận được các phản hồi tiêu cực?
  • Các chủ đề khác

Các chuyên gia của chúng tôi cũng sẽ giúp bạn biết tạo nên một bảng khảo sát hoàn hảo và tích hợp vào các quy trình của công ty mà không tốn nhiều công sức. Để tạo ra các giá trị gia tăng, cuốn cẩm nang này sẽ cho bạn những lời khuyên đầy giá trị từ các chuyên gia về cách quản lý phản hồi một cách tổng quan

Cẩm nang Quản lý ý kiến phản hồi này dành cho ai?

Cuốn cẩm nang này có thể hỗ trợ các CEO, chủ nhà hàng khách sạn, các nhà cung cấp dịch vụ cũng như các thành viên trong các tổ chức trong việc tạo ra những mẫu bảng khảo sát hoàn hảo và thu thập phản hồi từ khách hàng, nhân viên, đối tác một cách đơn giản và nhanh chóng. Bạn cũng sẽ biết được những điều sau đây trong cuốn cẩm nang quản lý phản hồi khách hàng:

  • Áp dụng đề xuất của khách hàng, nhân viên và đối tác vào cải thiện kinh doanh.
  • Điều hành hoạt động của nhân viên hoặc doanh nghiệp hằng ngày
  • Sử dụng máy tính bảng và smartphone để khảo sát khách hàng, nhân viên và đối tác.
  • Các mẫu khảo sát ý kiến khách hàng giúp bạn khởi động nhanh chóng
  • Tập hợp dữ liệu giá trị về doanh nghiệp trong thời gian thực
  • Biến khách hàng không hài lòng thành khách hàng trung thành
  • Quản lý phản hồi một cách đơn giản và đúng đắn

Download Cẩm nang quản lí phản hồi

Chúng tôi muốn hỗ trợ khách hàng và những người đang hằng ngày xử lý phản hồi của khách hàng. Đó là lý do vì sao bạn có thể tải xuống cuốn cẩm nang này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể tải tại đây.

Feedback Management GuideChúc bạn thành công với trong việc tạo ra những bảng khảo sát phù hợp.

Đội ngũ Feedbackstr


Tác giả: Felix Gottschalk

// Sharing on Social Media //
Cẩm nang quản lý phản hồi khách hàng – Quản lý phản hồi thật đơn giản!

How much did you like this article?

Tags: , , , , ,