Qualitätsmanagement

Mit einem Qualitätsmanagementsystem die richtigen Entscheidungen treffen

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Was ist Qualitätsmanagement und warum ist es wichtig für Unternehmen?

Unter dem Begriff „Qualitätsmanagement“ versteht man jegliche Maßnahmen, die zur Überprüfung und Verbesserung von internen sowie externen Prozessen in einem Unternehmen dienen. Diese Maßnahmen helfen Unternehmen dabei, Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen für Ihre Kunden zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und so die Kunden an das Unternehmen zu binden. Das Gesamtkonzept hilft Unternehmen ebenfalls dabei, Fehlerkosten zu senken und die sich stets ändernden Forderungen und Erwartungen von Kunden vorherzusehen. So lenken und leiten Geschäftsführer Ihre Unternehmen besser und treffen die richtigen Entscheidungen im entscheidenden Moment.