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Der Feedback Blog

Tipps, Infos und Expertenwissen zum Management von Feedback in Echtzeit.

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Kundentermine, Messebesuche und jede Menge Feedback – Feedbackstr in München

Von feedbackstr.team
Okt 30, 2013

No ratings yet. Am Mittwoch hieß es für meine Kollegin und mich „Der frühe Vogel fängt den Wurm!“ Um 4:30 Uhr klingelte bereits der Wecker. Danach ging es mit...

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Enterprise Feedback Management (EFM) – Feedback von Kunden und Mitarbeitern im Unternehmen richtig nutzen

Niels
Von Niels
Sep 24, 2013

5/5 (1) Teilt der Kunde Ihrem Unternehmen seine Meinung mit, signalisiert er Ihnen Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. Nutzen Sie Feedback, um die Kundenbindung zu stärken und...

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Best Practice Kundenfeedback: Filial-Befragung Bosch Car Service HELP

Niels
Von Niels
Sep 20, 2013

No ratings yet. Professioneller Service und vielseitiges Leistungsspektrum, das bietet der Bosch Car Service HELP in Dresden-Klotzsche. Das Leistungsangebot beinhaltet neben allen Reparatur- und Wartungsangeboten auch Service, Verkauf und...

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Feedbackstr Reward App – Gutscheinverwaltung einfach gemacht

Niels
Von Niels
Aug 14, 2013

No ratings yet. Zunehmender Wettbewerb und Konkurrenzdruck in Ihrer Branche? Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab und schärfen Sie Ihr Bewusstsein hinsichtlich Kundenzufriedenheit. In unserem letzten Blogartikel haben wir...

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Umfragen und Gutscheine zur Kundenbindung einsetzen

Niels
Von Niels
Aug 12, 2013

No ratings yet. Sie und Ihre Kunden sind ein Team! Ihre Kunden sagen Ihnen gern, dass Sie zufrieden waren, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben. Sagen Sie Ihren Kunden...

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Kundenzufriedenheit messen und Customer Experience verbessern

Niels
Von Niels
Aug 7, 2013

5/5 (1) Jedes Unternehmen braucht zufriedene Kunden, um diese langfristig zu binden, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und natürlich den Umsatz zu halten oder zu steigern. Viele Unternehmen versprechen...

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Best Practice Kundenfeedback: HNO-Praxis Doberenz

Niels
Von Niels
Jul 24, 2013

No ratings yet. Die Fachärztin für Hals-Nasen-Ohren Heilkunde, Frau Dr. med. habil. Ingeborg Doberenz, bietet u.a. Höruntersuchungen mit Hörgeräten, Gleichgewichtsprüfungen, Sprachuntersuchungen, Allergietests und auch ambulante Operationen an. Dabei ist...

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Qualitätsmanagement 2.0

Niels
Von Niels
Jul 5, 2013

No ratings yet. Wer kennt es nicht, das wilde Treiben vor dem nächsten ISO 9001:2008 Audit. Alle Prozessbeschreibungen müssen an die aktuellen Entwicklungen angepasst werden, die Fehler gelistet und...

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Best Practice Kundenfeedback: Studentenwerk Dresden

Felix
Von Felix
Jun 19, 2013

No ratings yet. Die gastronomischen Einrichtungen des Studentenwerkes Dresden werden täglich genutzt. Uneingeschränkter Service und Kundenzufriedenheit am Studenten und Hochschulmitarbeiter ist eine zentrale Vorgabe des Studentenwerkes Dresden. Neben einem...

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