So filtern Sie Ihre Feedbacks & Umfrage-Ergebnisse richtig

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Im Live-Support werden wir oft gefragt, wie man erhaltene Feedbacks nach bestimmten Kriterien filtern kann. Zum Beispiel: “Ich möchte nur die Ergebnisse der weiblichen Teilnehmer zunächst sehen”. Genau dafür gibt es unsere Filterfunktion, mit der Sie bestimmte Eigenschaften in der Ergebnisansicht ganz einfach selektieren. Ich möchte Ihnen hier 3 Möglichkeiten vorstellen, wie Sie Ergebnisse mit Feedbackstr filtern können.

Wie erstellen Sie einen Filter für Ihre Fragebogen-Auswertung?

1. Filtern von Antworten im Dashboard

Für die richtige Filterung müssen die Fragetypen entsprechend ausgewählt werden. Nehmen wir das oben genannt Beispiel zum Geschlecht (Fragetyp: Einfachauswahl). Die dazugehörige Frage könnte lauten: “Bitte wählen Sie Ihr Geschlecht”.

Fragestellung zur Filterung Umfrage

Sobald Antworten zu dieser Frage eingehen, sehen Sie diese im Feedbackstr Dashboard und können die Umfrage auswerten. Die Ergebnisse können nach Ihren Wünschen gefiltert und analysiert werden. Klicken Sie dazu in der Gesamtauswertung auf den Button “Ergebnisse filtern”. Wählen Sie dann die Frage aus, nach der Sie die erhaltenen Antworten filtern möchten. Wie in dem genannten Beispiel setzen Sie ein Häkchen hinter weiblich, da Sie die Gesamtauswertung der weiblichen Befragten sehen möchten. Jetzt müssen Sie nur noch auf “Filter übernehmen” klicken und schon erhalten Sie einen Gesamtüberblick der befragten weiblichen Teilnehmer.

Fragebogen Ergebnis Filterung

2. Filtern von Feedbacks eines einzelnen Teilnehmers

Sie interessieren sich für den kompletten Fragebogen und den Antworten einer Person? Klicken Sie im Balkendiagramm auf den Tag, an dem das Feedback abgegeben wurde. Sie sehen jetzt eine Liste mit allen Feedbacks von diesem Datum.

umfrage einzelergebnisse auswerten

Klicken Sie auf das Feedback, dass Sie speziell interessiert. Nun sehen Sie alle Antworten, die dieser Teilnehmer gegeben hat.

3. Filtern der Umfrage mit Hilfe von Excel

Wenn Sie unser Basic Paket nutzen, können Sie Ihre Umfrageergebnisse ganz einfach als .CSV Datei, oder ab dem Premium Paket auch als Excel-Datei exportieren. Klicken Sie in der Fragebogen-Detailansicht rechts auf „Export“ und wählen Sie ein Format.  Es öffnet sich ein Dialogfeld und Sie können die Datei direkt ansehen oder speichern, z.B. via Excel. Dann können Sie die heruntergeladenen Daten nach eignen Wünschen sortieren und filtern. Feedbackstr Filterung Excel

 

 

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Filter-Funktion: Ihr Umfrage-Ergebnis schnell, übersichtlich und nach Ihren Kriterien aufbereitet.

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