Kundenfeedback – Alles auf einer Seite

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Wer sich um sein Geschäft kümmert, hat wenig Zeit für komplizierte Analysen und das Lesen von mehrseitigen Reports mit vielen Zahlen und Statistiken. Drängende Fragen schießen jetzt durch den Kopf und am liebsten möchte man sofort Ergebnisse:

Sind meine Kunden zufrieden? Empfehlen mich meine Kunden weiter? Erzielen meine Maßnahmen den gewünschten Effekt?

Schnell den Überblick bekommen: Kundenfeedback Cockpit

Für diesen Fall haben wir Feedbackstr entwickelt: Sie fragen Ihre Kunden nach Feedback und bekommen die Antworten sofort ausgewertet auf Ihren Computer, Ihr Tablet oder Smartphone.

Die Frage war für uns, wie stellen wir die Ergebnisse so dar, dass Sie schnell und einfach einen Überblick bekommen und Ihre Fragebögen und Reports nicht stundenlang konfigurieren und zusammenstellen müssen? Das Ergebnis: Alles auf einer Seite!

Feedbackstr Kundenfeedback Cockpit

                          Das Feedbackstr Cockpit – Alles auf einen Blick

Wenn Sie mit Feedbackstr starten, beginnen Sie immer im Cockpit. Hier sind alle Fragebögen mit den jeweils wichtigsten 5 Fragen in der Übersicht in Scorecards dargestellt, sowie die neusten Kommentare Ihrer Kunden, damit Sie sofort reagieren können. Für den schnellen Check brauchen Sie also nur ins Cockpit zu schauen und wissen sofort, wo Sie stehen und was zu tun ist.

In 5 Minuten sind Ihre Fragen beantwortet: Fragebogen-Auswertung

Sie möchten schnell etwas mehr erfahren und sehen, wie sich bestimmte Fragen entwickeln, wie viele Feedbacks Sie bekommen haben und ob Ihre Maßnahmen greifen? Mit einem Klick auf die Scorecard eines Fragebogens landen Sie auf einem erweiterten Bericht – dem Dashboard. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Fragebogen auf einer Seite: Anzahl der Feedbacks, Antworten zu Ihren Fragen und die Kommentare Ihrer Kunden.

 

Feedbackstr Fragenbogen Dashboard

                             Alles auf einer Seite – Das Feedbackstr Dashboard

In weniger als 5 Minuten haben Sie sich einen Überblick über alle Ihre wichtigen Fragen verschafft.

Wir haben bewusst auf vieles verzichtet, um Feedbackstr für Sie so einfach und schnell wie möglich zu machen. Warum? Damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können und sich nicht mit Fragebögen und Auswertungen belasten müssen, um Ihre drängenden Fragen beantwortet zu bekommen!

Autor: Niels Delater

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